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于岩平于岩平

发布网友 发布时间:2024-10-24 10:43

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热心网友 时间:2024-11-04 03:58

于岩平,女,1975年出生,来自山东威海。她目前在青岛大学旅游学院饭店管理系担任教师。

于岩平的教育与工作经历如下:从1993年9月到1997年7月,她在青岛大学旅游系学习,获得了经济学学士学位。接下来的两年,从1997年7月至1999年8月,她任职于韩国代新物流有限公司,从事货代工作。1999年9月至2002年7月,于岩平在青岛大学旅游学院深造,获得了管理学硕士学位。自2002年7月起,她成为讲师,并留在青岛大学旅游学院饭店管理系任教。

于岩平主要教授的课程包括:旅游心理学、沟通技能、饭店人力资源管理以及ISO系列专题(研究生课程)。

她的主要研究方向集中在饭店人力资源管理和组织质量管理上。

在科研成果与社会工作中,于岩平至今已发表超过10篇论文,其中3篇为核心期刊,包括《饭店业雇主品牌战略的管理研究》、《雇主品牌的战略营销和质量评估体系初探》、《饭店核心员工流出的过程分析》。此外,她还参与编写了《旅游企业客户关系管理》一书,作为第二作者于2005年11月出版。同时,作为ISO9000质量管理体系国家注册审核员,她积极参与企业的质量审核工作,至今已对超过30家企业进行审核,对企业的内部运作和管理有深入的了解。
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