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职场心理之曲线沟通

发布网友 发布时间:2024-10-24 11:18

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热心网友 时间:2024-10-27 12:26

如战场一般的职场中,面对面的直接交锋,稍有不慎,就可能将辛苦多年维系的良好业绩毁于一旦,这样的沟通谁都不想要。而一次巧妙的曲线交流,让话语和行动力艺术地转个弯,避免猜忌或误会,才配得上你闯荡多年的资深身份。

职场心理之曲线沟通

刘清严 27岁 就职于时尚杂志市场部

我的女上司,平时待人随和、亲切,凡事喜欢面对面沟通,最近上司让我起草一个大型活动方案,准备用于一个著名化妆品牌的比稿竞争,接到任务后,我既兴奋、又紧张,因为这是我进入这家向往已久的杂志社后第一次独自策划大型活动方案,稍有闪失就会影响比稿成功,为此她努力加班加点,一周后终于完稿。怀揣30多页的方案来到上司办公室,本想等到意见,没想到上司粗略翻阅一下后说:“方案放这里,你先回去吧。”不似以往。

Q: 策划案制作得怎么样?上司满意吗?这些我心里都没有底,该如何委婉了解这事?如果上司需要大幅纠正方案中不妥当的细节,为了不打击下属积极性,她可以怎样“曲线沟通”达到目的?

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可以看出,当清严给上司提案时,她上司还没有准备好与清严讨论这个方案,所以,清严可以利用邮件和上司申请一次讨论提案的会议,记得要在邮件中说明会议议程、讨论主题和会议时长,有了这个邮件做铺垫,当她们见面时,严清和上司就都可以做好心理上的准备去讨论这个提案。

而上司想给予清严必要的反馈并支持她勤奋的工作,可以考虑以下这些步骤:

认可清严的努力。指出清严所表现出来的所有积极方面,要提供例子和细节,解释为何表扬。

问一些开放性的问题提示清严自己去思考、发现自己提案中存在的一些不妥和挑战。

在需要修改的地方给予反馈。为了不打击新人的积极性,清严的上司可以先和部门中经验丰富的下属沟通,告知其方案需要修正的细节,然后让其以前辈的身份去关切、询问策划方案的情况,告诉新人哪些地方需要改正和完善,并对有些数据和资料做了重新矫正,把方案重新做一次。

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