优保联 | 共探保险中介企业高质量发展之道
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发布时间：2024-10-24 11:18
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时间：2024-10-31 07:16
借秋季之季，让我们一同审视保险中介行业的多年发展数据。以2011至2021年为例，美国保险市场中的经纪及代理规模在十年间增加了约10亿美元，至2021年达到1850亿美元。同样时间线上，欧洲和亚洲第三方分销商市场份额也在增长，欧洲份额从17%提升至18%，亚洲份额从8%升至11%。亚洲第三方分销份额整体仍然较低。这表明，高质量、自有分销能力的精选保险中介企业能在此模式下创造高价值，国内保险中介市场还有巨大的增长潜力。
据公开数据显示，欧美发达国家专业保险中介保费贡献占比在30%至50%之间，而中国专业保险中介保费贡献占比仅13%。2022年上半年，15家新三板挂牌保险中介净利润同比下降近25%，达5353万元，其中11家净利润同比负增长，仅4家实现正增长。这说明我国保险中介行业整体增长乏力，处于转型发展的瓶颈期。
高质量发展成为保险中介企业的核心战略。在竞争激烈的市场中，唯有高质量发展才能突出重围。这能提升产品和服务质量，增强品牌形象和市场声誉，吸引更多的客户和业务。同时，高质量发展还能降低运营成本和风险，提高效率和经营效益。
如何实现高质量发展？这是本次峰会的首要议题。保险中介企业需要提升专业能力，加强合作与创新，强化风险管理，提升数字化能力，加强监管与合规，关注客户体验，以及加强品牌建设。只有在这些条件和路径的支持下，企业才能实现可持续的高质量发展。
在监管环境日益严格下，合规化、专业化、数智化是保险中介企业高质量发展的必经之路。在数字化转型中，企业要注重数据安全和隐私保护，符合法律合规和监管要求，尽量使用一体化的集成系统，并注重人才培养和技能提升。同时，AI在保险行业的应用包括自动化客户管理和销售、智能化客户服务和咨询、数据分析和预测、个性化推荐和定制化服务等方面，可以帮助企业提升效率、客户满意度和业务能力。
AI浪潮势不可挡，AI+保险将会带来重大变革。AI在保险行业的应用可以涵盖精准定价和风险评估、自动化理赔处理、个性化推荐和定制化产品、智能客服和在线咨询、风险预警和欺诈检测等方面。目前，AI在保险营销上的应用场景已多达十二种，如回答客户问题、绘制用户画像、撰写营销软文等，这些应用能够帮助企业更好地提升业务能力，拓展客户群体，提高团队的专业素质和业绩水平。
选择与AI相关的科技企业时，应选择对保险中介行业有深入理解的科技企业，它需具备强大的科研能力，研发出覆盖一线人员所有场景的AI产品，解决企业实际问题。优保联将在9月19日在广州举办“2023中国保险中介高质量发展峰会暨第四届保险中介数智发展与应用论坛”，旨在为保险中介企业提供发展创新的平台，解决高质量发展难题，推进保险行业的数字化转型。
本次活动将以“AI助力保险数字化提升、科技推进行业高质量发展”为主题，邀请保险行业顶级专家、学者、保险公司和保险中介高层分享前沿科技产品和行业深度解析，指引行业发展方向，搭建行业生态圈，实地解决保险中介数字化难题，促进深度合作和高质量发展。
