发布网友
发布时间：2024-10-24 12:42
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-12 01:40
您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后测试
2.铃声设置成本机自带铃声测试
3.使用本机播放器播放歌曲测试是否有声音
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
追问重新开机后有声音，过一段时间就没有了；用自带的播放器播放歌曲显示歌曲格式不正确，播放不了追答建议您携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测
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