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发布时间：2024-10-24 14:32
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热心网友
时间：2024-10-26 16:52
作为一名医学生，我曾尝试购买了百度文库的VIP服务，初衷是为了方便查阅资料。然而，这次经历却让我有些失望。起初，我被一个99.9元的年卡所吸引，以为它能提供无限制的文献下载。然而，事实并非如此。
当我充值并选择免下载券的VIP服务后，满怀期待地回到文库，却发现文档下载竟然有限制。我被告知年卡会员有100次共享文档下载机会，60次专享文档下载，加上有限的免费下载次数。这个信息隐藏在界面中，字体小到需要放大镜才能发现，这无疑让人感到不满。我本以为购买了年卡，就能享受无差别下载，却没想到是这样的划分和计数。
客服的解释让我哭笑不得，他们的服务似乎并未如宣传般透明。我质疑，购买页面为何没有明确标注这些使用规则？客服的回答虽巧妙，但并没有解决我的困惑。我直言不讳，表示我只是买了100次下载机会，对于那些我并不需要的增值服务，我并不打算购买。
尽管企业盈利无可厚非，但百度文库的行为让我觉得他们有些缺乏诚信。我甚至在心中暗自发誓，如果下次李彦宏被泼水，我一定会为这番经历感到庆幸。然而，百度文库的问题并未就此结束。
2020年3月18日的更新揭示了另一波操作。下载文档后，系统会默认将文件同步到电脑和百度网盘，一个不小心，我又被引导购买续费服务，这次是关于276天后的VIP权限。这种未雨绸缪的“贴心”提醒，让我对百度的用户策略感到无奈。
2022年5月24日，我再次被百度网盘的无理要求激怒。由于早期注册时没有绑定手机号，我面临无法登录的问题。尽管我曾是付费会员，但百度网盘坚持要求绑定，这让我感到困扰。申诉过程漫长且不顺畅，手机和电脑的登录权限也不同，这让我对百度的产品体验彻底失望。
最后，我总结道，百度文库和网盘似乎乐于在用户与服务之间制造困扰，这或许解释了为何他们的产品在用户满意度上常常不尽如人意。百度，你以为这样就能让所有人嫉妒你吗？答案显然是否定的，用户体验才是决定产品成败的关键。
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